AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen Kartenvorverkauf

Stand 6. November 2025

Geltungsbereich:

• Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Bestellung von Tickets sowohl für Veranstaltungen mit physischer Präsenz als auch Streaming-Veranstaltungen, als auch für Gutscheine und Verträge betreffend Fan-Artikel (bspw. Bild- und Tonträger) gelten im Verhältnis zur Waldviertler Grenzlandkapelle der Stadtgemeinde Hardegg ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Die Verwendung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.

Vertragsabschluss

• Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld „jetzt kaufen“ angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer durch die Grenzlandkapelle Hardegg („Ticketingunternehmen“) an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen mit dem Kunden zustande.
• Hiervon abweichend kommt bei der Zahlart Vorauszahlung der Vertrag mit Übersendung der Bestätigung des Eingangs der vollständigen Zahlung bei der Grenzlandkapelle Hardegg zustande.

Stornierung

• Die Grenzlandkapelle Hardegg ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen. Für Kunden besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Rücktrittsrecht.
•  

Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten

• Die Preise für Tickets enstprechen den aufgedruckten Kartenpreisen. Die Zahlung ist je nach Veranstaltung bzw. Produkt und Bestellmodalitäten per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express oder Diners), Vorauszahlung, Online Banking und Sofortüberweisung möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis einer Karte enthält bereits Gebühren in der Höhe von 0,60 € + 3,1% vom Kartenpreis, welche als Gebühr an den Ticket-Dienstleister automatisch abgegeben werden. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei den Zahlungsarten Kreditkarte, Sofortüberweisung und Online Banking nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig.
• Jede Eintrittskarte erhält erst durch vollständige Bezahlung ihre Gültigkeit.

Rücktrittsrecht

Ein Rücktrittsrecht für Kunden besteht nicht bzw. das Rücktrittsrecht für Kunden kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen:

• Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Das heißt, soweit die Grenzlandkapelle Hardegg Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Rücktrittsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß AGBs durch die Grenzlandkapelle Hardegg bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Fälligkeit bei dem Kauf auf Rechnung

Rechnungsforderungen sind an dem in der Rechnung genannten Kalendertag zur Zahlung fällig (Zahlungsziel).

Zustellung, Verwendung

Der Ticketversand erfolgt innerhalb Österreichs elektronisch per e-Mail. Bitte wenden Sie im Umgang mit Mobile Tickets bzw. Handy-Tickets besondere Vorsicht an, um Datenverlust zu vermeiden. Eintrittsberechtigungen dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder verändert werden. Beim Zutritt gilt das Prinzip des ersten Zutrittes (das Mobile Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes akzeptiert wird, ist das gültige. Nachfolgende Tickets gleicher Identifikation werden durch den Zutritt des ersten automatisch entwertet). Mit der Verwendung der Eintrittsberechtigung akzeptiert der Benützer auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters und die Hausordnung des Veranstaltungsortes.

Veranstaltungsabsage, Änderungen, Rückzahlungen

Die Grenzlandkapelle Hardegg bietet bei Veranstaltungen in Österreich als Veranstalter bei Absage oder Entfall der Veranstaltung Rückerstattungen an. Die angefallenen Versandgebühren werden aufgrund der erbrachten Leistung nicht rückerstattet. 

Im Falle einer Absage, Verschiebung oder jeder anderen Veränderung einer Veranstaltung behält sich die Grenzlandkapelle Hardegg das Recht vor, jene Kunden, die für diese Veranstaltung Tickets erworben haben, über diese Veränderung zu informieren. Diese Verständigung ist eine freiwillige Serviceleistung von der Grenzlandkapelle Hardegg und kann elektronisch per E-Mail oder SMS erfolgen falls die entsprechenden Kontaktdaten vorliegen.

Besetzungs- bzw. Programmänderungen sind, soweit sie zumutbar, geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind, ebenso vorbehalten wie Änderungen des angekündigten Bühnenaufbaues, soweit diese vom Veranstalter bzw. von den Künstlern veranlasst bzw. gefordert werden. Im Falle der Absage, Verschiebung oder derartigen Änderungen werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Hotel) ersetzt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen CD-Kauf

Lieferung:
Zurzeit sind nur Lieferung innerhalb des EU Raumes möglich. Für die Zustellung ist eine Frist von ca. 7 Werktagen ab Bestellzeitpunkt erforderlich. Die Lieferung erfolgt per Post oder Paketdienst. Bei größerer Bestellmenge sind auch andere Liefermöglichkeiten vorhanden. (Diese Möglichkeiten werden nach Bestellung mit Ihnen vereinbart).
Die Frachtkosten werden auf der Rechnung gesondert ausgewiesen und aufgerechnet.

Steuern:
Die angebotenen Produkte sind inklusive Steuern angegeben bzw. ist die Grenzlandkapelle Hardegg als gemeinnütziger Verein nicht steuerpflichtig, daher fällt keine Steuer an.

Preise und Angebote:
Die Preisangaben der Produkte gelten ab dem Zeitpunkt des Erscheinens.

Preise und Produkte können sich jederzeit ändern. Bei Bestellungen kann es bei einzelnen Produkten aufgrund beschränkter Menge während Ihrer Bestellung zu einer Ausverkaufssituation kommen. Wir bitten um Verständnis, dass in diesem Fall immer die zuerst eingetroffene Bestellung verschickt bzw ausgeliefert wird. Es gilt: Solange der Vorrat reicht!

Reklamation:
Die Lieferung muss bei Übernahme überprüft und Transportschäden sofort reklamiert werden. Reklamationen zu einem späteren Zeitpunkt können nicht akzeptiert werden.

Bezahlung:
Falls nichts anders vereinbart, ist die Zahlung nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu tätigen, welche nach erfolgter Bestellung zugeschickt wird. Nachdem ein Zahlungseingang registriert wurde, wird die Ware versandt.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur gänzlichen Bezahlung das Eigentum der Grenzlandkapelle Hardegg. Bei Zahlungsverzug werden bankmäßige Verzugszinsen verrechnet.

Gerichtsstand:
Unser Gerichtsstand ist Korneuburg. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den geltenden Liefer- und Geschäftsbedingungen einverstanden.

Gewinnspiel-Bedingungen Facebook

Veranstalter des Gewinnspiels ist die Waldviertler Grenzlandkapelle der Stadtgemeinde Hardegg (im nachfolgenden auch „Veranstalterin“). Durch die Teilnahme am Gewinnspiel der Veranstalterin stimmt der Teilnehmer den nachstehenden Teilnahmebedingungen zu und bestätigt, diese gelesen, akzeptiert und verstanden zu haben.

Für die Teilnahme ist ein aktiver Account notwendig. Es sind nur Teilnehmer mit einem Account erlaubt, welche eine Person mit dem richtigen Namen darstellen. Die Teilnahme mit falschen Identitäten oder mit Identitäten von Drittpersonen ist nicht erlaubt. Manipulationsversuche und/oder Drohungen gegen die Veranstalterin führen zum Auschluss vom Gewinnspiel!

Das Gewinnspiel startet zum ausgewiesenen Zeitpunkt.

Teilnahmeberechtigt am Gewinnspiel sind alle natürlichen Personen mit Hauptwohnsitz in Österreich. Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben (Minderjährige), benötigen zur Teilnahme die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters. Durch die Teilnahme am Gewinnspiel verpflichtet sich der Teilnehmer weder zum Kauf eines Produkts, noch entstehen ihm Kosten. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist unentgeltlich und unabhängig vom Erwerb von Waren und Dienstleistungen. Die Gewinnchancen werden nicht durch etwaige Leistungen des Teilnehmers beeinflusst. Aktive Mitglieder der Grenzlandkapelle Hardegg sind von der Gewinnspiel-Teilnahme ausgeschlossen.

Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Einreichungen zum Gewinnspiel sowie die übermittelten personenbezogenen Daten zur Person (Vorname, Nachname, Ort, Fotografie oder andere elektronische Materialien) im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel, dessen Auslosung und Abwicklung veröffentlicht werden. Der Teilnehmer kann die Veröffentlichung seiner personenbezogenen Daten bereits im Zuge der Teilnahme oder auch nachträglich widerrufen.

Der Teilnehmer bestätigt durch seine Teilnahme, dass seine Einreichung zum Gewinnspiel (insbesondere Bilder, Fotografien, Texte, Zeichnungen) nicht gegen die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Herstellerrechte, Werknutzungsrechte und Persönlichkeitsrechte verstößt. Sind auch andere Personen als der Teilnehmer an der Erstellung oder Entwicklung des Teilnahmebeitrags beteiligt, muss vom Teilnehmer vor Einreichung deren Einverständnis zur Einreichung und etwaigen späterer Veröffentlichung im Rahmen des Gewinnspiels eingeholt werden. Das gleiche gilt für den Fall, dass Dritten ein Recht an den eingereichten Beiträgen eingeräumt wurde. Sind Personen auf eingereichten Fotografien oder Zeichnungen erkennbar, ist vom Teilnehmer vor Einreichung im Rahmen des Persönlichkeitsrechts deren Einverständnis mit der zur Einreichung und späterer Veröffentlichung einzuholen. Teilnehmer haften dafür, dass von ihnen hochgeladene Bilder, Texte oder sonstige Inhalte nicht gegen geltende Gesetzte verstoßen oder die Rechte Dritter verletzen. Der Teilnehmer räumt durch und mit der Teilnahme am Gewinnspiel der Veranstalterin unentgeltlich und unwiderruflich das zeitlich, sachlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den von ihm zur Verfügung gestellten Inhalten ein. Durch die Teilnahme am Gewinnspiel wird die Veranstalterin berechtigt, die vom Teilnehmer zur Verfügung gestellten Inhalte bzw. Bilder uneingeschränkt gänzlich und/oder teilweise zu verwenden, zu bearbeiten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zur Verfügung zu stellen oder zu veröffentlichen.

Die Gewinner des Gewinnspiels werden per Benachrichtigung verständigt. Die Gewinner sind im Falle eines Gewinns ausdrücklich mit der Veröffentlichung ihres Namens einverstanden. Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, Teilnehmer, die gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen oder durch technische Manipulation sowie durch automatisierte Eintragungen versuchen das Gewinnspiel zu beeinflussen, von diesem auszuschließen. Weiters behält sich die Veranstalterin das Recht vor, von Teilnehmer einen Nachweis für die Erfüllung der Teilnahmebedingungen einzufordern. Wird der Nachweis vom Teilnehmer nicht erbracht, kann die Veranstalterin diesen vom Gewinnspiel ausschließen. Im Falle eines Ausschlusses vom Gewinnspiel können Gewinne auch nachträglich aberkannt und zurückgefordert werden.

Weiters behält sich die Veranstalterin das Recht vor, ohne Vorankündigung Änderungen sowie Ergänzungen des Gewinnspiels vorzunehmen oder das Gewinnspiel ganz abzubrechen. Dies gilt insbesondere bei höherer Gewalt oder falls das Gewinnspiel aus organisatorischen, technischen oder rechtlichen Gründen nicht durchgeführt oder fortgesetzt werden kann. Die Veranstalterin haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Veranstalterin haftet insbesondere nicht dafür, dass das Gewinnspiel tatsächlich zugänglich ist bzw. das Angebot im Internet tatsächlich erreichbar ist. Für allfällige Mängel an den von den Kooperationspartnern und/oder Kunden gestifteten/zur Verfügung gestellten Gewinne haftet die Veranstalterin nicht. Für das jeweilige Gewinnspiel gilt der beim Gewinnspiel angeführte Teilnahmeschluss. Weitere Teilnahmebedingungen (zum Beispiel Art und Dauer des Gewinnspiels, Art und Umfang des Gewinns) werden bei dem jeweiligen Gewinnspiel angegeben. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen, insbesondere besteht kein Rechtsanspruch auf Teilnahme am Gewinnspiel. Ein Tausch oder Übertragung auf andere Personen ist nicht möglich. Die Verantwortung über eine eventuelle Versteuerung des Gewinns liegt beim Gewinner selbst.

Der zu gewinnende Preis wird bei Veröffentlichung des Gewinnspiel bekannt gegeben.

Sollte die Veranstalterin aus nicht vertretbaren Gründen den Gewinn nicht zur Verfügung stellen können, so behält sich der Betreiber vor, einen gleichwertigen Ersatz zu liefern.

Die Benachrichtigung über den Gewinn erfolgt zum im Rahmen des Gewinnspiels ausgewiesenen Zeitpunkt. Sollten die angegebenen Kontaktdaten des Teilnehmers fehlerhaft sein (z.B. Name), ist die Veranstalterin nicht verpflichtet richtige Daten auszuforschen. Etwaige Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten (fehlerhafter z.B. Name) ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers. Die Gewinner sind verpflichtet, die Annahme des Gewinns spätestens binnen 14 Werktagen nach Gewinnbenachrichtigung durch die Veranstalterin zu bestätigen und den Gewinn anzufordern. Danach hat der Gewinner vier Wochen Zeit, den Gewinn abzuholen. Ist dies nicht der Fall, werden die Gewinner gesondert über die Ausfolgerung der Gewinne informiert. Sollte der Gewinner die Annahme seines Gewinns innerhalb der Frist von 14 Werktagen aus welchen Gründen auch immer nicht bestätigen bzw. anfordern oder den Gewinn innerhalb der vierwöchigen Frist aus welchen Gründen auch immer nicht abholen, verfällt sein Gewinnanspruch. Die Veranstalterin behält sich in diesem Fall das Recht vor, einen neuen Gewinner zu ermitteln.

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich das Recht der österreichischen Republik maßgebend. Sollten einzelne Bestimmungen der Teilnahmebedingungen ungültig sein oder ungültig werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen unberührt. An ihre Stelle tritt eine angemessene Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Durch die Teilnahme am Gewinnspiel akzeptiert der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen.